Log in bij LuckyTrunk om je saldo, spellen en bonussen te beheren

Veelgestelde vragen over inloggen bij LuckyTrunk

  • Hoe log ik in bij LuckyTrunk als ik gewoon via mijn telefoon in de browser zit? Open de LuckyTrunk-site, tik op “Inloggen”, vul je e-mail of gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig. Als je tweestapsverificatie aan hebt staan, voer je daarna ook de code in.
  • Wat moet ik doen als LuckyTrunk zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat ik het goed intik? Controleer eerst of Caps Lock aan staat en of je geen extra spatie mee kopieert op mobiel. Werkt het niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in via de link in je e-mail.
  • Ik krijg geen inlogcode voor LuckyTrunk, wat kan ik dan het snelst proberen? Kijk of de code in je spam of ongewenste e-mail staat en wacht 1–2 minuten, want sommige providers leveren vertraagd. Vraag daarna een nieuwe code aan en controleer of je het juiste e-mailadres of telefoonnummer in je profiel hebt staan.
  • Kan ik bij LuckyTrunk inloggen met één tik, zoals met Face ID of vingerafdruk? Als je telefoon dat ondersteunt, kun je je wachtwoord opslaan in je wachtwoordmanager en inloggen met Face ID of vingerafdruk via de browser of de password manager. LuckyTrunk zelf vraagt nog steeds om een geldige login, alleen het invullen gaat sneller.
  • Wat doe ik als mijn LuckyTrunk-account tijdelijk geblokkeerd is na een paar mislukte inlogpogingen? Wacht tot de blokkering automatisch afloopt en probeer het daarna opnieuw met het juiste wachtwoord of via “Wachtwoord vergeten”. Blijft de blokkering staan, neem contact op met de klantenservice zodat zij de status van je account kunnen controleren.
  • Waarom word ik bij LuckyTrunk steeds uitgelogd en moet ik telkens opnieuw inloggen? Dit gebeurt als je browser cookies wist of als je in privémodus zit, waardoor je sessie niet bewaard blijft. Zet cookies aan voor de site en schakel automatische cookie-opruiming uit, dan blijft je login langer actief.